手机购彩计划

  • <tr id='GGufDI'><strong id='GGufDI'></strong><small id='GGufDI'></small><button id='GGufDI'></button><li id='GGufDI'><noscript id='GGufDI'><big id='GGufDI'></big><dt id='GGufDI'></dt></noscript></li></tr><ol id='GGufDI'><option id='GGufDI'><table id='GGufDI'><blockquote id='GGufDI'><tbody id='GGufDI'></tbody></blockquote></table></option></ol><u id='GGufDI'></u><kbd id='GGufDI'><kbd id='GGufDI'></kbd></kbd>

    <code id='GGufDI'><strong id='GGufDI'></strong></code>

    <fieldset id='GGufDI'></fieldset>
          <span id='GGufDI'></span>

              <ins id='GGufDI'></ins>
              <acronym id='GGufDI'><em id='GGufDI'></em><td id='GGufDI'><div id='GGufDI'></div></td></acronym><address id='GGufDI'><big id='GGufDI'><big id='GGufDI'></big><legend id='GGufDI'></legend></big></address>

              <i id='GGufDI'><div id='GGufDI'><ins id='GGufDI'></ins></div></i>
              <i id='GGufDI'></i>
            1. <dl id='GGufDI'></dl>
              1. <blockquote id='GGufDI'><q id='GGufDI'><noscript id='GGufDI'></noscript><dt id='GGufDI'></dt></q></blockquote><noframes id='GGufDI'><i id='GGufDI'></i>
                首页 > 深1° > 正文
                扔掉可惜 维修太贵 小家电维修成了“老大难”
                无论是热水壶、电饭煲、豆浆机等厨房电器,还是电动剃须刀、吹风机等个护电器,都■是生活中不可或缺的,然而,与大件家用电器不同,这些小家电坏了去哪儿维修却成了“老大难”。
                扔掉可惜 维修太贵 小家电维修成了“老大难”
                来源:汴梁晚报 作者:康冀楠 发布时间:2022-09-23 08:52:32

                全媒体记者康冀楠

                无论是热水壶、电饭煲、豆浆机等厨房电器,还是电动剃须刀、吹风机等个护电器,都是生活中不可或缺的,然而,与大件家用电器不同,这些小家电坏了去哪儿维修却成了“老大难”。

                记者在走访中发现,面对“小家电出现故障后怎么办”的问题,多数市●民选择“修旧不如买新”的处理方式,一些市民将有故障的小家电一扔了之,导致严重浪费。也有不少市民希望出现故障的小家电能“重获新生”。


                1
                小家电出现故障维修难


                近年来,无论线下大卖场还是线上网购平台,各式各样的小家电令人目不暇接。因小家电使用方便、新颖又小巧,受到越来越多的消费者青睐,成为销售热点。然而,无正规维修点、维修价格高,甚至无法维修等问题,让小家电遭遇维修难,不少消费者认为维修小▓家电价格高,根本“划不来”,于是选择直接扔掉。

                近日,家住御景湾小区的张珺遇到了一件烦心事,她做蛋糕用的电动打蛋器坏了。刚开始,张珺打算修理一下接着用,可令她没想到的是,修理却成为摆在面前的大难题。

                “我到小区附近的一个家电维修店修理电动打蛋器,家电维修店的师傅称没有修过电动打蛋器,让我联系商家。”张珺对记者说,电动打蛋器是在电商平台购买的,她与∮商家联系后,商家表示“只负责销售”,售后问题需要消费者联系厂家。张珺在网上查到了厂家的电话,却被厂家告知需要将产品寄到厂家进行检修。“厂家说,要是质量问题他们负责免费维修。如果是我使用不当导致的故障,我不但要承担邮寄费,还要承担全额维修费用。”张珺表示,她花79元购买了电动打蛋器,按照厂家的说法,这次维修很有可能要花费50多元。

                张珺考虑到,维修电动打蛋器花费太高,与其花费时间、金钱维修,还不如趁网购平台做活动时再购置一台新的。

                说到小家电,消费者首先想到的就是价格便宜,在超市、卖场容易买到,在网购平台上更能轻松买到。诸如榨汁机、豆浆机、面包机、扫地机器人、挂烫机……因为便宜、小巧,这些小家电受到消费者青睐,是电商平台促销时的爆款。然而,这些小家电的售后问题却让消费者十分无奈,一旦小家电出现故障,很难找到正规维修点进行维修。

                市民陈卫东也遇到过类似的事情。不久前,他家里的电热水壶在使用过程中出现故障,他打算就近维修,谁知转了几条街,却没有找到一家维修小家电的门店。

                “遇到维修问↘题才发现,小区周边几乎没有小家电维修点。”陈卫东说,“一些家电维修店主要维修电视机、电冰箱等大型家电,让店主维修电热水壶等小家电,店主表示不划算,不愿意接单。”

                和张「珺一样,陈卫东也曾给商家打电话咨询售后服务事宜,商家虽然表示售后服务全国连锁,但距离最近的售后服务中心位于郑州市。“为了维修一个电热水壶跑一趟郑州,来回路费就得几十块,且商家告诉我,我购买的电热水壶已经过了保修期,维修费需要我自己支付。”陈卫东无奈地说,“当初买这个电热水壶花费不到100元,现在是弃之可惜、修之太贵,扔在家里成了废品。”

                2
                小家电维修成本高商家不接单


                小家电维修难,究竟有多难?记者在我市进行实地走访。通过高德地图搜索“家电维修”,地图标注市区有46家店铺。然而,记者仔细甄别后发现,这些店铺大多是维修大型家电的。随后,记者又查询58同城等网上平台,发现维修小家电的门店寥寥无几。

                9月19日上午,记者以“家中破壁机故障”为由,随机拨打58同城平台上3家维修店的电话,对方根据故障原因不同,报出的维修价格从几十元到100多元不等。 

                “破壁机出现故障,可能是线路或控制板问题,要是再严重点就是电机故障,建议你找官方售后进行维修。我们上门维修花销较大,还要购买配件,够你买台新↘的了。”一名秦姓维修人员在电话中劝记者放弃维修,直言“花钱太多不值得”。 

                9月19日下午,记者在梁苑社区和西环城路南段的居民区实地探访。“翠园社区有一个维修家电的门店,你过去看看吧。”按照一位市民Ψ 的指引,记者在翠园社区找到了一家挂有“家电维修”牌子的门店。记者询问店主刘先生后得知,该店只维修空调、电视机、微波炉、电冰箱、抽油烟机、燃气灶等大型家电。刘先生说:“我们早就不维修小家电了。维修费给你要↓多了吧,你不愿意修;要少了吧,俺包不住成本。” 

                “以前的小家电故障大多是线路短路、配件烧坏等,但现在小家电配件一般不通用,且购买价格较高,耗费的时间比修理大家电还要长。”刘先生告诉记者,前年,一位市民拿着电饭煲来该店维修,刘先生拆开电饭煲后发现有个配件烧了,需要厂家发来一个原装配件。他向这位市民报价后,这位市民表示价格已超出心理预期,选择放弃维修。“像这样的事并不少,消费者既想要维修费便宜,又想要原厂配件,我们费时费力也不赚啥钱,最后干脆不接这样的单了。”刘先生说。 

                与大家电“买的时候有人送,到家以后有人装,坏了打个电话有人来修”的现状相比,小家电的售后服务目前基本处于“虚无缥缈”的状态。 

                采访中,许多家电维修人员对小家电维修难问题都表示认同。马市街的一位家电维修人员告诉记者,现在的小家电没有统一的技术指标,零件也是杂七杂八,不仅配件难找,而且费工费时,他们也就不接小家电维修的单子了,另外,检修小家电花费的时间较长,成本也较高。消费者▅往往难以接受维修价格,总会讨价还价,有的消费⊙者在拆机检查后拒绝维修。


                3
                公益活动帮助居民解决小家电维修问题


                记者在采访中了解到,虽然小家电已经拥有庞大的市场规模,但在售后服务特别是维修方面却存在严重问①题。小家电大部分都是中低端产品,价格从几十元到几百元,加上多数小家电生产企业的经营规模较小,在售后服务方面的投入小。有资料显示,大部分小家电生产企业没有建立售后服务网络,还有部分小家电生产企业的售后服务主要依靠特约服务单位,而拥有较健全的售后服务的小家电生产企业少之又少。“难道电熨斗、电热水壶、剃须刀等小家电※要成为一次性产品吗?”不少消费者发出这样的疑问。 

                目前,小家电维修一般都是消费者自行将产品送到指定的维修点,而不是维修人员上门服务,出现的问题主要集中于售后服务意识缺乏、服务网络不健全、服务水平参差不齐等。 

                有业内专家提醒消费者,选购小家电,除了价格和功能,还要重点关注产品的售后服务情况,“小家电也要有维修保障,一样适用于‘三包’政策,即包退、包修、包换。对于厂家没有作出服务承诺的,消费者可以要求销售商承担责任;对商家的保修承诺,消费者则一定要问清具◤体条款,并保留相关凭证。”市消费者协会会长吴烈良告诉记者。 

                小家电是否真要沦为“一次性家电”?尽管对大部分人来说,小家电坏了不如直接扔了买新的,但也有一些动手能力ω强的人,自己在网上购买配件,自己修理小家电。记者上网搜索发现,小家电配件在网上销售非常火爆。几元钱的配件,可以让几百元的小家电重新发挥作用,减少了不必要的支出,确实解决了生活中的难题。 

                记者了解到,国内部分地市针对目前小家电维修难问题,联合当地的行业协会或者职业院校的学生开展相关的公益活动『,帮助居民解决问题。在山东省德州市,德州职业技术学院电气工程系维修协会与当地20多个社区建立了义务维修关系,并畅通电话↑、微信、QQ联系渠道,居民可随时和协会成员联系,以便及时维修小家电。采访过程中,有不少市民希望此类公益活动也能在身边开展。比如,相关部门可以与社区合作开展这样的公益活动,让“罢工”已久的小家电“重获新生”。



                责任编辑:刘薇薇